Несъмнено конкуренцията сред социалните мрежи, породена в борбата – в единия случай за оставане на върха, а в другия за догонване на лидера, налага голяма активност от към нови функционалности и дизайн на най-големите от тях – Facebook и Google+. Двата гиганта се дебнат непрестанно и се стремят да предложат все по-иновативни и модерни начини за увеличаване броя на потребителите, който вече е наистина внушителен.

Потребителите от своя страна рядко харесват новостите и в повечето случаи недоволстват, когато разберат, че са принудени да ползват задължително обновените версии. Това най-често важи за Facebook. Социалната мрежа наскоро пусна първо пробна версия на своята нова функционалност – „Таймлайн“, чрез която потребителите освен, че имат възможност да сложат на своя профил снимка с ширина от край до край и височина с размерите на голям хоризонтален банер, но и да следят публикациите подредени във времето. Facebook Таймлайн позволява да прегледате свои публикации от отминали години, дори от създаването на профила ви и придава по-динамична визуализация на публикациите.

Много потребители харесват Facebook Таймлайн заради новия облик на профилите, по-доброто представяне на публикациите, по-големия размер на снимките. Преди да бъде пуснат официално потребителите имаха възможност да превключват между новия и стария вид на профила, да разгледат и да преценят дали им харесва. Потребителите, които са останали с Facebook Таймлайн след официалното му пускане, нямат тази възможност или поне няма нормален начин за това, предоставян от Facebook. Както знаете постоянно се създават приложения за социалната мрежа, които да са в помощ на потребителите, така че може би е само въпрос на време преди да се открие начин за връщането към по-стария вид на профила.

Понякога в стремежа си да представят нова функция или идея, социалните мрежи постигат негативен ефект върху възприемането от страна на потребителите. Това се дължи на факта, че те свикват да ползват мрежата по един начин и след това е по-трудно да привикнат към нововъведенията.